福州28歲碩士拿下全國家政服務技能大賽一等獎，引發(fā)關(guān)注——

入職家政圈 有哪些新機遇？

圖源：福州婦聯(lián)微信公眾號

近日，2024年全國行業(yè)職業(yè)技能競賽——全國巾幗家政服務職業(yè)技能大賽在安徽合肥舉行。本屆大賽由全國婦聯(lián)、人力資源社會保障部、國家發(fā)改委、商務部、全國總工會主辦，來自全國32支參賽隊的192名選手同臺競技，福州選手、28歲碩士鄒文韜斬獲家政培訓人員一等獎，成為該賽道全國僅有的一位一等獎獲得者。

說起家政培訓人員，那些從業(yè)多年、經(jīng)驗豐富、文化不高、年紀較大的女性是人們對這一行業(yè)從業(yè)者的刻板印象。然而，在這次如此高規(guī)格的全國大賽中，摘取家政培訓桂冠的選手竟然是一名“95后”碩士、高校教師。家政行業(yè)為何如此需要高素質(zhì)人才？大學生投身家政業(yè)是不是不錯的選擇？記者圍繞鄒文韜的獲獎進行了深入采訪。

學前教育研究生

走上全國家政賽場

鄒文韜畢業(yè)于南京師范大學，本科和碩士均就讀該校學前教育專業(yè)，如今是福建技術(shù)師范學院家政學專業(yè)專任教師。

“這次大賽家政培訓人員賽道，主要考核選手的理論知識、培訓技能、職業(yè)素養(yǎng)等職業(yè)勝任能力。比賽中，理論知識和實操技能成績占比三七開，聽說我理論考核取得了接近滿分的成績！”鄒文韜說，實操中，她選擇的是母嬰護理方向，現(xiàn)場抽中“全母乳喂養(yǎng)的促進策略”主題，要求以嬰兒模型和女性假人為模特，進行12分鐘模擬課堂?！爸v課雖然沒有學生，但也必須做好教學設計、PPT，這些準備只能在規(guī)定的很短時間內(nèi)完成，對選手的家政技能操作水平與教育教學能力是全方位考核?！?/p>

賽前，鄒文韜（右一）在緊張備戰(zhàn)中。（受訪者供圖）

鄒文韜直言，教育學科出身的她在教育學、心理學方面的理論基礎比較扎實，這是她優(yōu)于其他選手之處。為了進一步提升實操技能，她在省賽勝出后的國賽集訓期間，就與經(jīng)驗豐富的選手搭檔，不斷打磨細節(jié)，精進表達。

福建的母嬰護理技能賽道選手肖茹告訴記者，賽前，她與鄒文韜互相進行角色扮演，開展模擬教學，兩人都收獲良多。“我來自家政企業(yè)，是從業(yè)10年的家政服務類職業(yè)技能培訓老師。國賽集訓時，我和鄒老師一組，反復練習孕產(chǎn)婦護理、嬰幼兒照護、早期兒童教育等技能，保證實際授課的科學性與嚴謹性。在練習母嬰護理技能時，我們會模擬‘指導產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)’全過程，我扮演產(chǎn)婦，她扮演母嬰護理員，討論的細節(jié)甚至會具體到產(chǎn)婦踩哺乳凳、墊哺乳枕的角度，寶寶銜乳頭的角度等。鄒老師理論強，我經(jīng)驗豐富，我們聯(lián)手，她備課的效率更高了?！?/p>

巾幗家政提升工程

需要高素質(zhì)人才

鄒文韜告訴記者，這次全國大賽參賽選手中，本科及以上學歷者占比超過半數(shù)，家政行業(yè)呈現(xiàn)年輕化、知識化和專業(yè)化的特點。而從其集訓搭檔肖茹的話中也可以看出，家政服務行業(yè)十分需要高素質(zhì)人才。

“從鄒老師身上，我學到了非常專業(yè)的教育學知識，補上了原先的短板?！毙と阏f，家政培訓人員在授課時需要用上理論知識，再結(jié)合實際案例，把道理講得深入淺出、淺顯易懂，學員才能“知其然、知其所以然”。此外，家政服務員在工作中也需要善于和客戶溝通，如果有法學、心理學、教育學、社會學等方面的知識加持，能量將實現(xiàn)倍增。

負責此次大賽福州選手推薦工作的市婦聯(lián)發(fā)展聯(lián)絡部部長陳偉明告訴記者，隨著生育友好型社會建設的推進，巾幗家政提升工程越發(fā)凸顯其重要性。“今年7月，福州市海峽家政服務中心揭牌，首個巾幗家政驛站同時啟用。目前，巾幗家政驛站建設已全面推廣，家政員培訓中就吸納了許多高素質(zhì)人才。”

陳偉明還說，按照本月中旬國家發(fā)改委等部門發(fā)布的關(guān)于深化家政服務業(yè)產(chǎn)教融合的意見，“巾幗家政”提質(zhì)擴容技能提升工程即將實施，其中包括鼓勵高校、職業(yè)學校增設市場急需的家政相關(guān)專業(yè)，強化家政從業(yè)人員技能提升等?！皩嵤┙韼郊艺豳|(zhì)擴容技能提升工程，旨在發(fā)揮巾幗家政惠民生、穩(wěn)就業(yè)、促增收、構(gòu)和諧的作用，把更多優(yōu)質(zhì)家政服務送到群眾家門口。家政從業(yè)者中，超過九成是女性，婦聯(lián)在這方面大有可為。”陳偉明說。

大學畢業(yè)生放下身段

從事家政業(yè)天地寬

采訪時，記者遇到了鄒文韜的學生、21級家政學學生羅小梅。她明年即將從福建技術(shù)師范學院畢業(yè)的第一屆家政學畢業(yè)生，目前正在備戰(zhàn)考研，將來想像鄒文韜一樣，成為高校家政專業(yè)教師。

“我們學校家政學是全省唯一的家政學本科專業(yè)，也是全國唯一的師范類家政學專業(yè)，首屆畢業(yè)生都是‘香餑餑’?！编u文韜說。

“受社會偏見影響，一些人認為家政是伺候人的職業(yè)，從業(yè)者也不需要太高的文化。其實，隨著人口老齡化進程加速、三孩生育政策實施等，家務服務員、育兒嫂、養(yǎng)老護理員成為很多城市家庭的剛需，高品質(zhì)家政服務需求激增，這些領(lǐng)域都是大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新天地。”鄒文韜說，就拿母嬰護理員來說，既要掌握護理孕婦、產(chǎn)婦、新生兒、嬰幼兒生活起居的技能，還要懂得為什么要這樣護理，還能怎樣讓他們生活得更健康、更快樂，這就涉及到如何察覺和疏導他們的情緒、如何與其更好地溝通交流、如何科學指導早期教育等。大學生轉(zhuǎn)變觀念，或許能成為家政領(lǐng)域的佼佼者。

陳偉明說，此次全國大賽也釋放出了積極吸納高校畢業(yè)生進入家政行業(yè)，鼓勵高素質(zhì)群體投身家政行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的信號?！霸谡硎占{師賽道，有一名獲二等獎的25歲選手，她是高校家政學畢業(yè)生，畢業(yè)后就將‘整理收納’發(fā)展為事業(yè)，不僅創(chuàng)立公司，還帶動上千名農(nóng)村婦女就業(yè)，參與編寫了全國首本整理收納師培訓實用教材，她的故事被廣泛宣傳?！?/p>

采訪手記

加入家政行業(yè)有無限可能

在小紅書上搜索“00+家政”，會發(fā)現(xiàn)在干保潔的“00后”大學畢業(yè)生還真不少。其實家政行業(yè)包含的范疇很廣，除了保潔，還有養(yǎng)老服務、育兒服務、管家服務、生活消費指導、生活美學管理等，賽道可以無限細分。

在傳統(tǒng)觀念里，家政是勞動密集型行業(yè)，家政從業(yè)者屬于低收入群體。但現(xiàn)實中，很多高端家政崗位，不僅對服務的質(zhì)量要求高，還需要具備一定溝通能力、管理能力，而這正是大學生的優(yōu)勢所在。

近年來，我國大學畢業(yè)生數(shù)量逐年遞增。如果大學生能進入家政行業(yè)，不僅可以拓寬就業(yè)渠道，還能讓他們的專業(yè)素養(yǎng)得到發(fā)揮?？梢哉f，家政不再是簡單的體力勞動，而是需要智慧、管理能力和服務精神的職業(yè)。

很欣喜的是，我們在全國巾幗家政服務職業(yè)技能大賽中已看到高素質(zhì)專業(yè)人才在家政培訓員賽道上熠熠生輝，也聽到了大學生投身家政服務業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的好故事。未來，隨著居民家庭對于“一老一小”照料需求的不斷攀升，家政服務業(yè)作為民生產(chǎn)業(yè)，前景將更為廣闊。大學生們憑借知識儲備和學習能力投身其中，相信能快速進入社會，在服務中找到職業(yè)的尊嚴和價值。

來源：福州日報

編輯：葉虹